Cum cumpăr

Cum cumpăr? Ghid de comandă și livrare Pharmonline

La Pharmonline, ne dorim ca accesul la dispozitive medicale și produse de îngrijire să fie cât mai simplu și rapid pentru tine. Îți punem la dispoziție trei modalități flexibile de a plasa o comandă: online, telefonic sau prin email.

Mai jos găsești toți pașii necesari pentru achiziție, plată și detaliile despre livrare.

1. Cum plasez o comandă?

A. Comanda Online (Recomandată)

Este cea mai rapidă metodă, disponibilă 24/7.

  1. Caută produsul: Navighează prin categoriile din meniul stânga (ex: Bastoane, Scaune cu rotile, Orteze) sau folosește bara de căutare din partea de sus a site-ului.
  2. Adaugă în coș: Odată ce ai găsit produsul dorit, apasă butonul „Adaugă în coș”. Produsul va fi transferat automat în lista ta de cumpărături.
  3. Finalizează comanda: După ce ai adăugat toate produsele, mergi la iconița coșului și apasă butonul de finalizare.
  4. Completează datele: În pagina de comandă, introdu datele de facturare și livrare.
    • Sfat: Îți poți crea un cont pentru a urmări istoricul comenzilor și pentru a nu mai reintroduce datele la următoarea achiziție.
  5. Confirmare: Vei primi automat o notificare pe email cu cu comanda ta si statusul „În asteptare”. Când comanda este procesată de noi, vei primi un nou email cu statusul „In procesare”.

B. Comanda Telefonică

Dacă ai nevoie de sfaturi în alegerea dispozitivului potrivit, ne poți suna. Un coleg din echipa noastră va prelua comanda ta.

  • Telefon: 0740.317.922
  • Telefon secundar: 0740.064.339
  • Program: Luni – Vineri (în intervalul orar de lucru).

C. Comanda prin Email

Poți trimite comanda direct prin formularul din pagina de Contact sau pe email. Te rugăm să incluzi:

  • Numele și Prenumele;
  • Numărul de telefon (pentru confirmare);
  • Adresa completă de livrare;
  • Lista produselor dorite (nume sau link).

2. Cum plătesc?

Pentru confortul tău, acceptăm următoarele modalități de plată:

  • Ramburs (Numerar la livrare): Plătești contravaloarea comenzii direct curierului, în momentul în care primești coletul.
  • Online cu cardul: platesti in deplina siguranta cu cardul.
  • Online in rate prin tbi bank: Cumpara acum, plateste mai tarziu.

3. Livrare și Transport

Expediem rapid dispozitivele medicale oriunde în țară, prin partenerul nostru SameDay Curier.

Costurile de Transport:

  • LIVRARE GRATUITĂ: Pentru comenzile care depășesc valoarea de 300 Lei (fără TVA).
  • Cost Standard: Pentru comenzile sub 300 Lei (fără TVA), costul transportului va fi calculat și afișat automat în coșul de cumpărături înainte de finalizare.

Mențiuni importante despre greutate:

Deoarece comercializăm echipamente care pot fi voluminoase (ex: paturi medicale, scaune cu rotile):

  • Costul standard de transport este valabil pentru colete în limita a 10 Kg.
  • Pentru coletele ce depășesc 10 Kg, se percepe o taxă suplimentară de 1 RON pentru fiecare Kg în plus. Costul final va fi comunicat transparent.

Nu există o valoare minimă pentru comandă. Poți comanda orice produs, indiferent de preț.